TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
**1. Información General. MASMESAS.COM**
Los sitios web masmesas.com y lionreservation.com (en adelante, “Sitios Web”) son propiedad de MuyCerca LLC, entidad legalmente constituida conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, con número de identificación 076490230 y domicilio social ubicado en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EE.UU.
Registered Agents Inc. ha sido designado como agente registrado de MuyCerca LLC y cumple con las disposiciones normativas vigentes en el Estado de Wyoming, en particular lo estipulado en los artículos W.S. 17-28-101 a W.S. 17-28-111.
Para cualquier consulta, duda, sugerencia o reclamación relativa a los servicios, los usuarios pueden dirigirse a MuyCerca LLC a través de los siguientes correos electrónicos: info@muycercallc.com, info@masmesas.com, info@lionreservation.com.
El presente documento tiene por objeto regular las condiciones bajo las cuales los usuarios podrán acceder y utilizar los Sitios Web, así como establecer las obligaciones, derechos y responsabilidades de ambas partes.
**2. Objeto y ámbito de aplicación**
Los Sitios Web ofrecen servicios de intermediación para la reserva de mesas en establecimientos de restauración, así como otros servicios complementarios relacionados con la gestión y facilitación de dichas reservas.
La utilización de los Sitios Web implica la aceptación plena, sin reservas ni condiciones adicionales, de todas las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones, así como de cualesquiera otras normas, políticas o instrucciones de uso que MuyCerca LLC pueda establecer y publicar.
Estas condiciones son de aplicación a todos los usuarios, ya sean personas físicas o jurídicas, que accedan, utilicen o contraten servicios a través de los Sitios Web, independientemente de su país de residencia o ubicación.
MuyCerca LLC se reserva el derecho de modificar, ampliar o restringir los servicios ofrecidos en los Sitios Web, informando a los usuarios con la antelación suficiente siempre que ello sea posible.
**3. Condiciones de acceso y uso**
Para el acceso a determinados servicios y funcionalidades de los Sitios Web será necesario que el usuario realice un proceso de registro mediante la cumplimentación de un formulario con datos personales veraces, actuales y completos.
El usuario declara y garantiza que los datos proporcionados durante el registro y en el uso de los Sitios Web son verídicos, exactos y actualizados, y se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento.
MuyCerca LLC no será responsable de los perjuicios que puedan derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del usuario.
La contraseña y demás datos de acceso son personales e intransferibles, y el usuario se obliga a mantener su confidencialidad, siendo responsable de su custodia y uso.
En caso de uso no autorizado, pérdida o robo de las credenciales, el usuario deberá notificarlo inmediatamente a MuyCerca LLC para que se adopten las medidas oportunas.
Queda expresamente prohibido el uso de los Sitios Web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe y al orden público, así como la realización de cualquier acción que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de los Sitios Web o de sus servicios.
MuyCerca LLC se reserva el derecho de suspender, cancelar o limitar el acceso a los servicios a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones o realicen un uso indebido.
**4. Procedimiento de contratación y reservas**
Las reservas realizadas a través de los Sitios Web constituyen ofertas vinculantes dirigidas al establecimiento correspondiente para la prestación de servicios de restauración.
La confirmación definitiva de la reserva queda sujeta a la aceptación por parte del establecimiento y podrá ser comunicada al usuario mediante correo electrónico, mensaje SMS u otro medio electrónico disponible.
MuyCerca LLC actúa únicamente como intermediario entre el usuario y el establecimiento, sin asumir responsabilidad alguna por el cumplimiento del servicio o por cualquier incidencia relacionada con la reserva, salvo en lo expresamente establecido en la legislación aplicable.
Los términos y condiciones específicos relacionados con cada reserva, incluidos los plazos, políticas de cancelación, modificaciones y reembolsos, son determinados por el establecimiento y deberán ser cumplidos por el usuario, sin que MuyCerca LLC pueda ser considerada responsable por su incumplimiento.
Los precios indicados en los Sitios Web incluyen los impuestos legales aplicables en la jurisdicción del establecimiento, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los métodos de pago aceptados, así como cualquier cargo adicional (por ejemplo, comisiones o tasas), serán especificados en el momento de la reserva y estarán sujetos a la política del establecimiento y a la normativa vigente.
En caso de controversia entre el usuario y el establecimiento, MuyCerca LLC colaborará en la medida de lo posible para facilitar la resolución, pero no podrá ser considerada parte directa en el conflicto.
**5. Derechos y obligaciones del usuario**
El usuario se compromete a utilizar los Sitios Web y los servicios contratados conforme a la legislación vigente, a la moral y buenas costumbres, y al orden público.
Asimismo, se obliga a no emplear los Sitios Web para la realización de actividades que puedan dañar la imagen, los intereses o los derechos de MuyCerca LLC, otros usuarios o terceros.
El usuario responderá frente a MuyCerca LLC y frente a terceros de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pueda derivarse del incumplimiento de las presentes condiciones o del uso indebido de los Sitios Web o servicios.
El usuario debe abstenerse de enviar o difundir contenidos que sean ilícitos, ofensivos, difamatorios, o que vulneren derechos de terceros, pudiendo MuyCerca LLC retirar dichos contenidos y bloquear al usuario infractor.
**6. Derechos y obligaciones de MuyCerca LLC**
MuyCerca LLC se compromete a poner a disposición de los usuarios los medios técnicos adecuados para la correcta prestación de los servicios, sin garantizar la disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores.
No se garantiza la infalibilidad de los servicios, pudiendo producirse interrupciones por causas de fuerza mayor, mantenimiento o circunstancias fuera del control de MuyCerca LLC.
MuyCerca LLC no será responsable de los daños y perjuicios derivados de la interrupción temporal o definitiva de los servicios, salvo en los casos de dolo o culpa grave.
MuyCerca LLC se reserva el derecho a modificar o suspender, temporal o definitivamente, los servicios y funcionalidades de los Sitios Web, comunicándolo con la antelación adecuada cuando las circunstancias lo permitan.
MuyCerca LLC podrá bloquear el acceso a los servicios a usuarios que incumplan las presentes condiciones o utilicen los Sitios Web de forma indebida o fraudulenta.
**7. Propiedad intelectual e industrial**
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos, imágenes, textos, diseños, marcas, logotipos, bases de datos, programas informáticos y demás elementos que conforman los Sitios Web pertenecen a MuyCerca LLC o a terceros que han autorizado su uso.
Se reconoce al usuario una licencia limitada, revocable y no exclusiva para acceder y utilizar los Sitios Web para su uso personal y privado, quedando expresamente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cesión, total o parcial, sin la autorización expresa y por escrito de MuyCerca LLC.
Cualquier uso no autorizado podrá ser perseguido conforme a la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
**8. Protección de datos personales**
El tratamiento de datos personales realizado a través de los Sitios Web se regirá por la Política de Privacidad disponible en los mismos, que el usuario declara conocer y aceptar expresamente.
MuyCerca LLC garantiza el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación correspondiente de los Estados Unidos.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento mediante las vías indicadas en la Política de Privacidad.
**9. Uso de cookies y tecnologías similares**
Los Sitios Web utilizan cookies y tecnologías análogas para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y ofrecer servicios personalizados.
La Política de Cookies, disponible en los Sitios Web, detalla el tipo de cookies utilizadas, su finalidad, duración y cómo el usuario puede gestionarlas o desactivarlas, garantizando el consentimiento informado y libre.
**10. Legislación aplicable y jurisdicción competente**
Para los usuarios residentes fuera del Espacio Económico Europeo, la relación entre el usuario y MuyCerca LLC se regirá por la legislación del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América.
Para los usuarios residentes en países del Espacio Económico Europeo, se aplicará la legislación vigente en su país de residencia.
En relación con los usuarios europeos, las partes se someten a los tribunales del domicilio del usuario para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir.
Las partes acuerdan que, antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, intentarán resolver amistosamente cualquier diferencia.
**11. Modificaciones**
MuyCerca LLC se reserva el derecho a modificar unilateralmente y en cualquier momento los presentes términos y condiciones para adaptarlos a novedades legislativas, jurisprudenciales o operativas.
Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios mediante aviso destacado en los Sitios Web o por otros medios adecuados, con la debida antelación cuando sea posible.
La continuidad en el uso de los Sitios Web tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación expresa de las mismas.
**12. Contacto, consultas y reclamaciones**
Para cualquier consulta, queja o reclamación relacionada con los servicios prestados o con estos términos y condiciones, el usuario podrá dirigirse a MuyCerca LLC a través de:
* Correo electrónico: info@muycercallc.com (general)
* Correo electrónico: info@masmesas.com (masmesas.com)
* Correo electrónico: info@lionreservation.com (lionreservation.com)
MuyCerca LLC atenderá las solicitudes en los plazos legalmente establecidos y conforme a sus procedimientos internos, facilitando una respuesta diligente y adecuada.